01 التعريفات
في سياق هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كل منها:
- "الخدمة" أو "Exodia": منصة Exodia Accounting OS الإلكترونية وكافة مكوناتها، بما في ذلك Exodia Invoice Intelligence، والـ Practice Management modules، وبوابة العميل، وبوت تليجرام، وأي مكون آخر تابع للمنصة.
- "المستخدم" أو "أنت": أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الخدمة، سواء كان مكتب محاسبة، أو عميل لمكتب محاسبة، أو أي مستخدم آخر مرخص له.
- "المكتب" أو "Firm": الكيان (مكتب محاسبة، شركة محاسبة، محاسب قانوني) الذي يمتلك اشتراك Exodia ويدير أعضاء فريقه (Members) وعملاءه (Clients) عبر المنصة.
- "العضو" أو "Member": أي محاسب أو موظف ينتمي للمكتب وله حساب مستخدم نشط داخل اشتراك المكتب.
- "العميل" أو "Client": الكيان (شركة أو مؤسسة) الذي يدير المكتب شؤونه المحاسبية، والذي قد يصل لبوابة العميل لإدارة مستنداته.
- "الشركة": الكيان القانوني المالك والمشغل لـ Exodia، ومقره في القاهرة، جمهورية مصر العربية.
- "ETA": مصلحة الضرائب المصرية (Egyptian Tax Authority)، ومنظومتها للفاتورة الإلكترونية.
02 قبول الشروط
باستخدامك للخدمة، أنت تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فوراً.
إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن مكتب أو شركة أو كيان قانوني، فأنت تقر بأنك مخوّل قانونياً لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط، وأن المكتب / الشركة / الكيان سيلتزم بها بالكامل.
الحد الأدنى لسن المستخدم هو ١٨ سنة. الخدمة موجهة للاستخدام التجاري والمهني فقط، وليست منتجاً استهلاكياً موجهاً للأفراد.
03 وصف الخدمة
Exodia Accounting OS هي منصة Practice Management مصممة لمكاتب المحاسبة المصرية، وتشمل:
- استخراج بيانات الفواتير من ملفات PDF نصية text-based PDF extraction مع وجوب المراجعة البشرية قبل أي اعتماد محاسبي.
- بناء payload لمنظومة الفاتورة الإلكترونية ETA وفقاً للقرار رقم ٢٨١ لسنة ٢٠٢٥.
- إدارة المكتب: الفريق، الأعضاء، الصلاحيات، العملاء، المهام، والـ engagements.
- بوابة عميل ذاتية لكل client يديره المكتب.
- بوت تليجرام لاستقبال المستندات من العملاء.
04 الحساب والاشتراك
للوصول إلى الخدمة، يتعين على المكتب إنشاء حساب وتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، بما في ذلك:
- الاسم القانوني للمكتب أو الشركة.
- رقم التسجيل التجاري والبطاقة الضريبية (إن وجدت).
- بيانات المسؤول الإداري وعضو فريق التواصل.
- عدد المقاعد المطلوبة (الحد الأدنى: ٣ مقاعد).
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وبأعضاء فريقك. أي نشاط يتم تحت حساب المكتب يعتبر صادراً عن المكتب ذاته ويتحمل المكتب مسؤوليته الكاملة.
يحق للشركة رفض أو تعليق أو إنهاء أي حساب يتم تحديد أنه ينتهك هذه الشروط، أو يتم استخدامه لأغراض غير مشروعة، أو يقدم بيانات مزيفة.
05 الدفع والفواتير
الاشتراك يتم على أساس per-seat per-month، بالعملة المصرية (EGP)، وفقاً للباقات المتاحة:
- Pilot: ٧٥٠ – ١٬٥٠٠ جنيه / مقعد / شهر (أول ١٠ مكاتب، خصم ٥٠٪، التزام ٦ شهور).
- Founding: ١٬٥٠٠ – ٢٬٠٠٠ جنيه / مقعد / شهر (الشهر ٤ إلى ٩، أول ٢٥ مكتب).
- Standard: ٢٬٥٠٠ – ٣٬٠٠٠ جنيه / مقعد / شهر (من الشهر ١٠ فصاعداً).
الدفع السنوي يحصل على خصم ١٥٪. الحد الأدنى للاشتراك هو ٣ مقاعد لكل مكتب.
وسائل الدفع المتاحة: InstaPay، Vodafone Cash، Fawry، التحويل البنكي المحلي، وبطاقات الدفع الدولية (كحل احتياطي).
الفواتير تصدر تلقائياً مع بداية كل دورة اشتراك. عدم الدفع لمدة تتجاوز ١٥ يوماً يؤدي إلى تعليق الحساب، وتجاوز ٣٠ يوماً يؤدي إلى إغلاق الحساب نهائياً مع الاحتفاظ بحق المطالبة بالمستحقات.
06 الاستخدام المقبول
يحظر استخدام الخدمة في أي من الأغراض التالية:
- أي نشاط غير قانوني أو مخالف للقوانين المصرية أو الدولية.
- محاولة الوصول غير المصرح به لحسابات أخرى أو لـ infrastructure الخدمة.
- إجراء reverse engineering أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من الخدمة.
- تحميل أو معالجة أي محتوى يحتوي على malware، فيروسات، أو كود ضار.
- إرسال spam أو رسائل تجارية غير مرغوب بها للعملاء أو أعضاء الفريق.
- استخدام الخدمة لمعالجة بيانات لا تمتلك الحق القانوني في معالجتها.
- أي نشاط يؤدي إلى تحميل غير عادل على الخدمة (excessive scraping, automated abuse).
07 الملكية الفكرية
كافة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك البرمجيات، التصميمات، الواجهات، الوثائق، والعلامات التجارية، هي ملك حصري للشركة. لا يمنحك استخدامك للخدمة أي حقوق ملكية فكرية في الخدمة ذاتها.
البيانات التي ترفعها أنت إلى الخدمة (فواتير، مستندات، بيانات عملاء، إلخ) تظل ملكك أنت ومكتبك. تمنح الشركة ترخيصاً محدوداً لمعالجة هذه البيانات لغرض تقديم الخدمة فقط.
08 البيانات والخصوصية
معالجة بياناتك تخضع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بـ Exodia، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
الشركة تلتزم بـ:
- عدم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- تطبيق ممارسات أمنية معقولة لحماية البيانات (encryption at rest, in transit).
- الاحتفاظ بسجلات (audit logs) للأنشطة الحساسة داخل النظام.
- توفير آليات لتصدير بياناتك بصيغ قياسية (JSON, CSV, XLSX) عند الطلب.
09 حدود المسؤولية
الخدمة مقدمة "كما هي" (as-is) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، أو الدقة التامة في استخراج البيانات.
الشركة لا تتحمل مسؤولية:
- أي قرار محاسبي أو ضريبي يتخذه المستخدم بناءً على بيانات مستخرجة من الخدمة دون مراجعة بشرية.
- توقف ETA أو أي خدمة حكومية ثالثة عن العمل، أو تأخر في submission ناتج عن أعطال خارجية.
- أي خسارة بيانات ناتجة عن إهمال المستخدم أو سوء استخدامه للخدمة.
- أي أضرار غير مباشرة، تبعية، أو خسارة أرباح ناتجة عن استخدام الخدمة.
الحد الأقصى لمسؤولية الشركة، في كل الأحوال، لا يتجاوز إجمالي المبلغ المدفوع من المستخدم خلال الـ ١٢ شهراً السابقة لحدوث الضرر.
10 التعويض
توافق على تعويض الشركة وحمايتها من أي مطالبات، خسائر، نفقات، أو دعاوى قانونية تنشأ عن:
- انتهاكك لهذه الشروط أو لأي قانون مطبق.
- استخدامك للخدمة بشكل ينتهك حقوق طرف ثالث.
- أي محتوى أو بيانات ترفعها إلى الخدمة وتنتهك حقوق ملكية أو خصوصية الغير.
11 التعديل والإنهاء
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات الجوهرية سيتم إبلاغ المكتب بها قبل ٣٠ يوماً من سريانها عبر البريد الإلكتروني المسجل أو إشعار داخل المنصة.
يحق لك إنهاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب. الإنهاء يصبح ساري المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن يتم خصم أي رسوم إضافية بعد ذلك. للاسترداد، راجع سياسة الاسترداد.
يحق للشركة إنهاء اشتراكك فوراً في حالة الانتهاك الجسيم لهذه الشروط، مع إخطارك بالأسباب.
12 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية وتفسر وفقاً لها. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يكون من اختصاص المحاكم المصرية الكائنة في مدينة القاهرة دون غيرها.
قبل اللجوء إلى التقاضي، يلتزم الطرفان ببذل جهد معقول لحل النزاع ودياً عبر التواصل المباشر خلال فترة لا تقل عن ٣٠ يوماً.
13 التواصل
لأي استفسار أو شكوى متعلقة بهذه الشروط، يمكنك التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: legal@exodiacore.com
- الدعم العام: hello@exodiacore.com
- الموقع الرسمي: exodiacore.com
سنرد على استفساراتك خلال ٢٤ – ٤٨ ساعة عمل (الأحد إلى الخميس، توقيت القاهرة).